CIMAHI – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Cimahi menggelar pelatihan chatbot sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan digital kepada masyarakat. Kegiatan tersebut berlangsung pada Selasa, 29 April 2025, bertempat di Ballroom MPP Kota Cimahi.

Pelatihan ini diikuti oleh para petugas dari berbagai tenant pelayanan yang beroperasi di MPP Kota Cimahi. Fokus kegiatan adalah meningkatkan pemahaman dan kemampuan dalam pemanfaatan teknologi chatbot, yang dinilai mampu mempercepat proses pelayanan serta memperluas akses informasi bagi masyarakat.

Selain pelatihan, MPP Kota Cimahi juga memberikan penghargaan kepada tenant-tenant dengan kinerja terbaik. Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi dan pelayanan prima yang telah diberikan kepada masyarakat, sekaligus memotivasi tenant lain untuk terus meningkatkan pelayanannya.

Melalui kegiatan ini, harapannya akan tercipta layanan publik yang semakin efisien, adaptif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat di MPP Kota Cimahi.